Yhdysvaltalainen merkkivaatevalmistaja Gap on solminut IBM:n kanssa kymmenvuotisen tietotekniikkajärjestelmien toimitus- ja palvelusopimuksen.
IBM toimittaa Gapille keskuskonepohjaisen it-ratkaisun, joka kattaa yrityksen hallinto- ja tuotantotilat sekä yli 2 800 myymälää Yhdysvalloissa ja Kanadassa.
Noin 900 miljoonan euron arvoiseen sopimukseen sisältyvät palvelin- ja verkkoinfrastruktuurin uudistaminen ja ylläpito sekä käyttäjätuki, joka ulottuu keskitettyjen helpdesk-toimien ohella myymälä- ja toimitilakohtaisiin tukipalveluihin.
Lisäksi IBM konsultoi ja tukee teknisesti Gapia tämän muuttaessa myymälöidensä sisäiset kassa- ja it-järjestelmät hyödyntämään langattomia tietoverkkoratkaisuja.
Kehityssuunnitelmassa käytetään laajalti IBM:n virtualisointitekniikkaa. Erityishuomiota on kiinnitetty myös palvelinten automaattiseen kykyyn mukautua liiketoiminnan kausivaihteluista johtuviin kuormituksen hetkellisiin muutoksiin.