Alkoholijuomien erikoisliikeketju Alko Oy on ottanut käyttöönsä IBM:n haittaohjelmat ja roskapostit sähköpostiliikenteestä jo ennakoiden suodattavan IEMS-palvelun (IBM Express Managed Security Service).
Kolmivuotinen palvelusopimus varmistaa Alkolle ympärivuorokautisen sähköpostiturvan, vapauttaa verkkoliikenneresursseja sekä vähentää erillisten virustorjuntajärjestelmien käyttöön verrattavat ylläpitorutiinit lähes olemattomiin.
Kuten monissa suomalaisyrityksissä, myös Alkossa virtasi henkilöstön sähköpostilaatikoihin viime vuonna roskapostia yhä enemmän. Yhtiöllä oli toimiva ja tehokas virustorjuntajärjestelmä, mutta postilaatikoita täyttäviin roskaviesteihin se ei purrut toivotulla tavalla.
IBM rakensi Alkolle ensin pilottiratkaisun, jossa reilun kuukauden ajan seurattiin ja analysoitiin taloon ja sen noin 1100 sähköpostilaatikkoon saapuvaa roskapostia. Kerättyjen tietojen pohjalta IEMS-suodatuspalvelu räätälöitiin ja aktivoitiin täysimittaiseen käyttöön..
IBM:n turvakeskuksen palvelimilla Alkon sähköpostiliikenne suodatetaan useiden eri tasojen läpi. Roskapostittajien yleisimmin käyttämiksi todennetut viestityypit kerätään ensin eroon postiliikenteestä. Sen jälkeen yksittäiset viestit alistetaan heuristiseen analysointiprosessiin, joka tarkkailee myös viestien lähettäjä- ja vastaanottajatietoja. Itsenäisesti oppiva ja osumatarkkuudeltaan korkeatasoinen järjestelmä vaati Alkonkin tapauksessa vain hieman säätöjä. Myös virukset ja erilaiset mato- ja muut haittaohjelmat puhdistetaan viesteistä ennen niiden toimittamista edelleen Alkon omalle sähköpostipalvelimelle.
"Kun roskat ja virukset karsitaan pois postiliikenteestä jo ennen Alkon tietojärjestelmiin pääsyä, pienenee sisäisen verkkoliikenteen määrä ja verkkojen kuormitustaso merkittävästi. Erittäin korkean käytettävyystason ja suodatustarkkuuden omaava ratkaisumme varmistaa sen, että Alkon toimintakriittisillä yritysohjelmistoilla on aina riittävästi tiedonsiirtokanavaa käytössään, vaikka sähköpostin haittaliikenteen määrä jatkaisi nousuaan massiivisesti", kertoo IBM:n tietoturvapalvelujen myynnistä Suomessa vastaava Pete Nieminen.
IEMS-palvelu tarjoaa Alkon tietohallintojohdon käyttöön kattavat raportointivälineet sekä asiakaskohtaisen valvontaportaalin. Halutessaan Alko voi kytkeä palveluun myös tiettyjä lisätoimintoja kuten web-liikenteen sisältösuodatuksen.
Alko uudisti viime joulukuussa IBM:n kanssa jo vuodesta 1998 jatkuneen tietoteknisten järjestelmien käyttöpalvelusopimuksen. Talvella yhtiö korvasi aiemmin käyttämänsä Tiimiposti-ratkaisun IBM:n Lotus Domino/Notes-viestintäympäristöllä.