Gartnerin raportin mukaan IBM hallitsee yritysten tietoteknisen järjestelmäintegraation sekä siihen liittyvien konsultointipalvelujen markkinoita.
IBM:n osuus alan maailmanmarkkinoista liikevaihdolla mitaten oli vuonna 2005 7,7 prosenttia eli yli 18 miljardia dollaria. Eroa lähimpään kilpailijaan on yli kahdeksan miljardia dollaria.
IBM:n ykköstila oli vuosittain tehtävässä kartoituksessa jo neljäs peräkkäinen. Kokonaismarkkinoiden lisäksi analyytikkofirma tutkii alalla toimivien yritysten asemaa kolmella eri päämarkkina-alueella - Amerikassa, EMEA:ssa eli Euroopan, Lähi-Idän ja Afrikan alueilla sekä Aasiassa.
IBM pitää ykköstilaa hallussaan molemmilla ensin mainituilla alueilla, ja Aasiassa yhtiö on kolmannella sijalla.
Gartnerin "Dataquest Insight: Final Top 10 Worldwide and Regional CSI Providers´ Market Share, 2005"-raportti perustuu yhtiön tekemään tutkimukseen sekä palvelutoimittajilta itseltään kerättyyn palautteeseen.
