Maailman suurimpiin lentoyhtiöihin kuuluva Lufthansa rakentaa 380 miljoonaa online-asiakastaan varten uuden, entistä käyttäjäystävällisemmän internet-palveluportaalin.
Yhtiö on valinnut hankkeen toteuttajiksi ja ylläpitäjiksi IBM:n sekä sähköisiä varaus- ja liputusjärjestelmiä kehittävän Amadeus e-Travelin.
Viisivuotisen yhteistyösopimuksen mukaan IBM vastaa Lufthansa.com-kokonaisratkaisun kehityksestä ja konsultoinnista sekä tietojärjestelmien isännöinti- ja ylläpitotöistä.
Amadeus tuottaa ja operoi online-palveluun varaus- ja laskutusjärjestelmät. Osapuolet toimittavat yhdessä hankkeessa tarvittavat laitteistot, järjestelmäohjelmistot sekä verkkotekniikan.