Microsoftin mukaan Windows XP Service Pack 2 -turvapäivitys on lopulta valmis, mutta IBM:n tekniikka on eri mieltä. IBM kielsi työntekijöitään asentamasta SP2-päivitystä ennen kuin yhtiö saa sen kunnolla testattua ja räätälöityä.
Viivästys johtuu IBM:n tietotekniikan mukaan tunnetuista sovellusongelmista ja yhteensopimattomuuksista IBM-työasemien sovellusten kanssa.
CNetin näkemän yhtiön sisäisen muistion mukaan IBM:n tietotekniikkaosasto sanoi, että SP2 muuttaa IE-selaimen toimintaa ja aiheuttaa joitain sovellusten välisiä yhteensopivuusongelmia. Muistion mukaan myös jotkut bisneskriittiset sovellukset voivat kärsiä SP2:n asennuksesta.
IBM ei ole kuitenkaan julkaissut suosituksia asiakkailleen. IBM:n työntkeijän mukaan kyseessä on rutiinitoimenpide, joka tehdään ennen kuin uusi päivitys asennetaan noin 380 000 tietokoneeseen kautta yhtiön.