S-ryhmän pääjohtajuuden sairauksiensa vuoksi vuonna 2010 jättänyt Arto Hiltunen arvostelee tällä viikolla julkaistussa johtamistaitoja käsittelevässä kirjassaan suomalaiseen johtamiseen kuuluvaa käskyttämistä ja pelon ilmapiiriä.
Hiltusta kannattaa kuunnella etenkin nyt kun pelon ilmapiiri on vallannut yt-neuvottelumyllyn pyörteisiin ajautuneet työpaikat. Tällaisina epävarmuuden aikoina aikoina jos koskaan kaivataan hyvää johtajuutta.
Vaatii mestarin taitoja puhaltaa henkeä alaisiin varsinkin jos edessä voi olla kaikkia koskettavia ikäviä ratkaisuja. Juuri vaikeissa tilanteissa tarvitaan kuitenkin motivoitunutta henkilöstöä, joka saadaan mukaan tekemään toiminnan kehittämisen kannalta välttämättömiä muutoksia.
Työntekijän kiinnostus työtään kohtaan riippuu paljon siitä, miten häntä johdetaan. Hiltusen mukaan johtamisen ytimeen kuuluu kaksi eellä alkavaa asiaa: empatiakyky ja ennustettavuus. Jos johtajalla on näitä ominaisuuksia, hänet koetaan turvalliseksi, ja tällöin työntekijän on helppo antaa itsestään se, mitä häneltä odotetaankin.
Strategiat jäävät usein vain pöydille pölyttymään, kun ne pitäisi saada vietyä koko väen toimintaa ohjaaviksi arvoiksi. Kaikkia liikuttavat arvot syntyvät kuitenkin johtamisen kautta. Jos johtaminen on etäistä ja jos alaiset kokevat olevansa vain koneen osia, arvotkin jäävät vain johtajien puheisiin.
Ilman hyvää johtamista ei synny sellaista osaamista, jota Suomessa tarvitaan tulevaisuudessa. Oikeanlainen johtaminen luo perustan huippuyritysten kyvylle saada aikaan huipputuotteita. Hiltusen mukaan korkeatasoisesta johtamisesta voidaan tehdä jopa kilpailuvaltti. Siihen on kuitenkin vielä pitkä matka.