K-ketjun kanta-asiakaskortti on Plussakortti. Arkistokuva.
Kuva: Pekka Peura
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) selvittää K- ja S-ryhmien kanta-asiakasjärjestelmien vaikutukset kilpailuun, kertoo Helsingin Sanomat.
Tutkimuksella selvitetään vahvistavatko bonus- ja plussakortit ketjujen markkina-asemaa ja tuovatko ne K- ja S-ryhmille kohtuutonta hyötyä.
Tutkimus tehdään kyselynä kuluttajille. Kortteihin saattaa tulla rajoituksia ja etuja saatetaan karsia, jos kanta-asiakkuuden todetaan sitouttavan asiakkaan liian tiiviisti kaupparyhmään.
Tutkimus valmistuu vuoden loppuun mennessä. Kanta-asiakasjärjestelmien tutkiminen on yksi KKV:n tämän vuoden kärkihankkeita.
