Telia-Sonera Sweden on ottanut käyttöönsä kaksi Hewlett-Packardin ratkaisua, joilla pyritään parantamaan 3g-verkon käytettävyyttä ja palveluiden laatua. Ratkaisut ovat HP OpenView TeMIP ja HP OpenView Service Quality Manager (SQM), jotka ovat osa HP OpenView OSS (operations support systems) -ohjelmistovalikoimaa.
Telia-Sonera Sweden tarvitsi ohjelmiston, jolla voidaan hallita 3g-verkon ongelmien tunnistusta ja korjausta. Kun 3g-verkot tyypillisesti sisältävät aiempaa enemmän verkkokomponentteja, Telia-Sonera halusi pystyä käsittelemään vähintään kolminkertaisen määrän verkko-ongelmia palveluhälytysten määrään nähden. Hälytyksiä tulee päivässä keskimäärin 100 000.
Samaan aikaan Telia-Sonera halusi varmistaa, että sen palveluiden laatu säilyy toimialan parhaiden joukossa sekä yksityisasiakkaiden että yritysasiakkaiden suhteen.
OpenView-ratkaisu saatiin otettua 3G-verkossa käyttöön alle kahdeksassa viikossa. Täysin toimivana HP OpenView TeMIP on HP:n mukaan kolminkertaistanut Telia-Soneran mahdollisuudet tunnistaa ja ratkaista verkon ongelmia reaaliajassa.
Telia-Sonera Swedenin lisäksi HP on myynyt mobiilipalveluratkaisujen kokonaisuuden korealaiselle matkapuhelinoperaattorille SK Telecomille. SK Telecomilla on Etelä-Korean 3G-verkossa yhteensä 18,8 miljoonaa käyttäjää. Myös Hollannin johtava matkapuhelinoperaattori Vodafone Netherlands on ottanut käyttöönsä HP-ratkaisuja.