HP kertoi merkittävistä uudistuksista, joilla se pyrkii auttamaan operaattoreita ja palveluntarjoajia siirtymään kohti joustavampia palvelualustoja ja siten paremmin palvelemaan asiakkaitaan. Neljään eri ratkaisualueeseen kohdistuvilla uudistuksilla HP vahvistaa panostaan standardien mukaisiin palvelualustoihin, joilla operaattori voi tarjota uusia mobiilipalveluja nopeasti ja edullisesti.
Asiakkaat haluaisivat käyttää entistä yksilöllisempiä ja omaan elämäntapaansa sidoksissa olevia palveluja matkapuhelimellaan. Vastatakseen kysyntään operaattorit tarvitsevat entistä joustavampia ratkaisuja ja ketteryyttä markkinoilla.
"Palveluista tulee tehdä yksilöllisiä, jos ne halutaan kuluttajien valtavirtaan", sanoo Sebastiano Tevarotto, Network and Service Provider Solutions -osaston johtaja HP Services -palveluyksiköstä.
"Kuluttajille tarkoitettujen langattomien laitteiden lisäksi HP auttaa operaattoreita siirtämään aikaisemmat valmistajakohtaiset ratkaisunsa lisääntyvässä määrin modulaarisiin standardiratkaisuihin. Näin palvelutarjontaa voidaan virtaviivaistaa ja operaattorit voivat kustannustehokkaasti ja nopeasti tuottaa asiakkailleen satoja erilaisia mobiilipalveluja."
HP tekee parannuksia molempiin strategisiin palvelualustoihinsa julkistamalla 2.0-version HP mobile Service Delivery Platformista (mSDP) sekä päivittämällä HP Integrated Service Management (ISM) -alustan avainelementtejä, esimerkiksi lisäämällä uuden prepaid-toiminnon.
Lisäksi HP julkisti uusia mobiilitukipalveluja langattomiin lähiverkkoihin sekä yhdessä Ericssonin kanssa toimitettavan IP-pohjaisen (Internet Protocol) viestintäratkaisun.
HP esittelee ratkaisujaan 3GSM-tapahtumassa Ranskan Cannesissa 23.-27.2.2004.