Hewlett-Packard on julkistanut uudet ITSS-palvelut (ITSS, IT Shared Service), jotka on suunniteltu auttamaan eri toimialojen yrityksiä parantamaan tietotekniikan kustannustehokkuutta, palveluiden laatua ja joustavuutta.
ITSS-palveluvalikoiman työkaluilla voidaan konsolidoida yrityksen it-ympäristö hallitusti. Käytännössä tämä tarkoittaa HP:n mukaan sitä, että tietotekniikka valjastetaan toimimaan liiketoimintavetoisena palveluiden tuottajana.
HP:n ITSS-valikoiman avulla asiakas voi sujuvoittaa liiketoiminnan ja tietotekniikan yhteispeliä tavalla, jossa huomioidaan myös henkilöstö-, rakenne- ja hallintotapaan liittyvät tekijät.
HP IT Shared Service Utility -valikoima mahdollistaa valittujen ITSS-palveluiden implementoinnin niin, että muutoksia tehdään vain tarvittavissa osissa organisaatiota.
HP:n kaksi ensimmäistä ITSS-palvelua kohdistuvat kehitys- ja testausympäristöjen infrastruktuurien toteuttamiseen ja Microsoft Exchange -viestintäympäristön yhteiskäyttöön.