Hewlett-Packard ja Fujitsu Services Oy ovat solmineet yhteistyösopimuksen, jonka mukaan Fujitsu toimii HP-laitteiden valtuutettuna takuuhuoltokumppanina ja huoltopalveluiden jälleenmyyjänä.
Sopimus koskee HP:n Intel 32 -palvelimia ja pöytäkoneita, tulostimia ja monitoimilaitteita sekä HP Care Pack -huoltopalveluita. HP Care Pack -palvelun avulla asiakas voi joko nostaa perustakuun palvelutasoa tai pidentää tavanomaista takuuaikaa, joka vaihtelee laiteryhmästä riippuen yhdestä kolmeen vuoteen.
HP ja Fujitsu ovat tehneet aiemminkin yhteistyötä muun muassa takuuhuoltopalveluissa. Nyt solmittu sopimus on uusittu HP:n Partner One -ohjelman ja sen puitteissa tehtyjen kumppani- ja sopimusstrategioiden linjausten mukaisesti. Uudessa sopimuksessa on muun muassa määritelty selkeästi yhteiset liiketoimintatavoitteet, samoan tapaan kuin HP:n Business Partner -laitemyyntikumppaneidenkin osalta.
"Sopimuksen myötä Fujitsun asema maan johtavana riipumattomana laitehuoltopalvelujen toimittajana vahvistuu edelleen. Valikoimiimme kuuluvat muiden muassa maanlaajuiset 24/7-huoltopalvelut, " kertoo Fujitsun asiakaspalvelujohtaja Matti Venetpalo.