Sonyn valmistamien akkujen viat ovat saaneet monet tietokonevalmistajat kutsumaan kannettavia tietokoneitaan akunvaihtoon. Viat ovat johtaneet savuamiseen tai jopa tulipaloon. HP ja Sony tarkastivat HP:n koneissa käytettävät Sonyn akkukennot, ja testien perusteella HP ei liity maailmanlaajuiseen akkujenvaihto-ohjelmaan.
Tarkastuksessa kävi ilmi, että HP:n pc:iden konfigurointijärjestelmän vuoksi Sonyn akkukennoja käyttävät HP:n kannettavat eivät ole vaarassa ylikuumentua.
Yhtiöt ovat yksimielisiä siitä, että HP:n akut, joissa on Sonyn 2.4Ah- tai 2.6Ah-akkukennot eivät ole turvallisuusriskejä. Yhtiöt huomauttavat kuitenkin, ettei yksikään akku ole luonnostaan immuuni vikatilanteille tai ylikuumenemiselle.
Tarkastuksen tulosten perusteella HP on päättänyt olla liittymättä Sonyn 28. syyskuutaaloittamaan maailmanlaajuiseen akkujenvaihto-ohjelmaan. Sony aloitti sen vastatakseen kuluttajien huoliin viimeaikaisista ylikuumenemisongelmista.
HP:n tietoon ei ole tähän päivään mennessä tullut ainoatakaan Sonyn akkujenvaihto-ohjelmaan kuuluvien akkukennojen aiheuttamaa HP:n kannettavien tietokoneiden ylikuumenemistapausta.
Viimeksi perjantaina Hitachi kertoi vaihtavansa akkuja. Saman päätöksen ovat tehneet muun muassa Dell, Lenovo, IBM, Toshiba ja Fujitsu.