Hewlett-Packardin hallintapalveluiden tarjonta kattaa infrastruktuurin ja sovellusten hallinnan lisäksi myös palvelujen tuottamisen hallinnan ja liiketoimintaprosessien hallinnan.
HP:n näkemyksen mukaan yrityksen tietojärjestelmien tulee pystyä muuttumaan joustavasti muuttuvan liiketoiminnan ja strategisten painotusten myötä.
Liiketoimintaprosessien hallintaan HP on tuonut markkinoille Business Prosess Insight (BPI) -ratkaisun, joka antaa yritysjohdolle valmiudet kehittää liiketoimintaprosesseja sekä tunnistaa ja eliminoida pullonkauloja. Palvelujen tuottamisen hallintaan HP:n työkalu on ITIL (IT Information Library) -periaatteita noudattava ITSM (IT Service Management) -ratkaisu. ITIL sisältää joukon yhtenäisiä käytäntöjä, jotka perustuvat yritysten ja julkisen sektorin mittaviin käyttökokemuksiin.
HP OpenView -ohjelmistokokonaisuus yhdistettynä HP:n hallintaratkaisujen palveluihin tarjoaa perustan infrastruktuurin, sovellusten ja liiketoimintaprosessien hallintaan.
Peruspalveluihin kuuluvat muun muassa IT-ympäristön käytettävyyden hallinta, verkonhallinta, häiriö-, ongelma- ja muutoksenhallinta, Help Desk -toiminnot, konfiguraationhallinta ja käyttäjätietojen hallinta, Identity Management.
HP esitteli Adaptive Enterprise -strategian mukaista hallintaratkaisutarjontaansa viime tiistaina Finlandia-talolla järjestetyssä hallintaratkaisut-seminaarissa.