Entisen Radisson SAS:n eli nykyisen Radisson Blun Oulun hotellin johtaja Kaija-Liisa Silvennoinen sanoo, että taantuma ei ole rutistanut hotelliasiakkaiden määrää pahasti pienemmäksi.
Erityisesti ulkomainen bisneskysyntä on Silvennoisen mukaan kuitenkin pudonnut.
"Yrityksissä on matkustuskieltoja ja säästökampanjoita. Oulu ei ole kuitenkaan kärsinyt niin pahasti kuin Helsingin hotellit. Kotimainen matkustus on korvannut vähentyneitä ulkomaisia matkustajia", Silvennoinen sanoo.
Taantuma ei ole heikentänyt kotimaan matkailua, ehkä jopa päinvastoin.
"Minun mielestäni se on näkynyt jopa hieman piristyksenä. On ihana asia, että suomalaiset ovat edelleen matkustaneet erityisesti vapaa-ajalla. Matkoilla käymisestä on haluttu pitää kiinni ja on käyty kotimaassa. Toivotaan, että tämä trendi jatkuu", Silvennoinen sanoo.
Radissonin asiakkaista Oulussa noin 70 prosenttia on kotimaasta.
"Koemme kansainvälisyyden vaalimisen kuitenkin sydämen asiaksi. Haluamme tarjota myös kansainvälisille asiakkaille kansainvälisen tason palveluita. Ja kansainvälisen hotelliketjun tuomilla käytännöillä pystymme palvelemaan paremmin myös suomalaisia asiakkaita. Konseptit ovat samat, vaikka palvelun saa suomeksi", Silvennoinen sanoo.
"Hotellien määrä Oulussa sopiva"
Silvennoisen mukaan ulkomaisten matkustajien osuus on pysynyt suurin piirtein 30 prosentissa useamman vuoden. taantuman aikana määrä on pienentynyt muutaman prosenttiyksikön. Ulkomaisia vapaa-ajan matkustajia on toisaalta ollut jonkin verran lisää.
Silvennoinen arvioi, että hotellien määrä on Oulussa tällä hetkellä kohdallaan, juuri nyt ei tarvita uusia hotelleja. Esimerkiksi Radissonissa käyttöaste on 50-60 prosenttia. "Uskon, että nykyisillekin hotelleille on tarpeeksi haastetta tässä tilanteessa. Mutta kunhan taloustilanne paranee, tervetuloa uudetkin kilpailijat."
Ympäristöystävällisyys kannattaa
Oulussakin torinrannan hotellin katolle on tällä viikolla vaihtunut Radisson Blu -kyltti. Radissonin noin 50-vuotinen yhteiselo SAS-lentoyhtiön kanssa päättyi tänä keväänä. SAS ei ole ollut brändinomistaja enää pariin vuoteen.
SAS-lentoyhtiön ja Radisson-brändin omistavan Rezidor Hotel Groupin omistuksellinen yhteistyö päättyi marraskuussa 2006, jolloin Rezidor listautui Tukholman pörssiin. Tällä hetkellä Rezidorin suurin omistaja on Carlson Companies.
Oulussa hotelli on toiminut Radissonin nimen alla 10 vuotta.
Uuden nimen Blu-osa ei sinänsä tarkoita mitään. Entisen SAS-logon sininen laatikko haluttiin säilyttää, koska se on iso osa brändiä. Sinisestä laatikosta päädyttiin sitten siniseen vivahtavaan Blu-sanaan.
Oulun Radisson Blu saa myös joutsen-ympäristömerkin, jota kaikki ketjun hotellit ovat Suomessa hakemassa.
Silvennoisen mukaan ympäristömerkki on tärkeä asia asiakaspinnassa. "Monilla yrityksillä on yhtenä kriteerinä hotelleja kilpailutettaessa, onko ympäristömerkintää vai ei. Yksityiset kuluttajat ovat myös ilman muuta asiasta yhä kiinnostuneempia", Silvennoinen sanoo.
Joutsen-merkityssä hotellissa ovat energian- ja vedenkulutus, kemikaalien käyttö, raaka-aineiden ja kulutustarvikkeiden käyttö, sisustus- ja kalustushankinnat sekä jätteet ja kuljetukset erityisen huomion kohteena.
Hotellin kannalta ympäristömerkki on Silvennoisen mukaan tärkeä myös toiminnan parantamisen ja kulujen säästön kannalta. Ympäristöystävällisyys on paljon muutakin kuin pyyhkeiden turhan pesemisen välttämistä. "Sieltä löytyy monia asioita, joiden kautta pystytään parantamaan esimerkiksi energiatehokkuutta ", Silvennoinen sanoo.