Hotel Haaga tarjoaa ensimmäisenä suomalaisena hotellina kaikille vierailleen maksuttoman laajakaistan hotellihuoneeseen. Voip-järjestelmään perustuvan ratkaisun toteutti Cygate.
Best Western Hotel Haagan vieras liittää tietokoneensa verkkojohdon huoneen voip (Voice over Internet Protocol) -puhelimeen ja laajakaistayhteys on käytettävissä.
Hotel Haagassa on ensimmäisenä Suomessa yhdistetty hotellijärjestelmä ja ip-pohjainen kommunikaatioratkaisu. Puhelimina ovat Cisco Systemsin ip-puhelimet ja asiakkaiden huoneistaan soittamista äänipuheluista huolehtivat Ciscon Call Manager IP -vaihdejärjestelmät.
Niistä puhelutiedot kerätään Nevotekin Fidelio-laskutusjärjestelmään, jonka avulla äänipuhelujen hintatiedot voidaan siirtää suoraan asiakkaan huonelaskuun.
Hotel Haagassa on 114 majoitushuonetta ja 14 neuvottelutilaa, auditoriota ja aulaa, joissa järjestelmä toimii.
Laajakaistan, puhelinjärjestelmän ja hotellijärjestelmän yhdistäminen on osa suurempaa ip-kommunikaatiojärjestelmää, jonka Cygate rakensi hotellin omistavalle Haaga Yhtymälle ja sen eri puolilla Helsinkiä sijaitseville toimipisteille. Järjestelmässä ovat mukana muun muassa Haaga Instituutti, Ravintolakoulu Perho ja Helsinki Business College. Järjestelmään kuuluu noin 400 Cisco Systemsin ip-puhelinta.