Hätäpuheluiden vastaamisaika on lyhentynyt entisestään. Viime vuonna hätäpuheluista 91 prosenttiin vastattiin 10 sekunnissa.
Sen sijaan kuormitus eri hätäkeskusten välillä ei nyt jakaudu sisäministeri Anne Holmlundin (kok.) mukaan tasaisesti. Ruuhkat tai päivystäjien sairaslomat saattavat aiheuttaa kiiretilanteita ja ongelmia.
Esimerkiksi Helsingin hätäkeskuksessa käsiteltiin viime vuonna 570 000 hätäpuhelua kun taas Etelä-Savon hätäkeskuksessa noin 140 000 hätäpuhelua.
Tällä hetkellä puheluita ei voi jakaa muiden hätäkeskusten kanssa. Jatkossa tämän tulisi olla Holmlundin mukaan mahdollista. Muun muassa tietojärjestelmää tulee uusia, jotta uudistus voisi toteutua.
Tänään on eurooppalainen 112-päivä.
Kaikki poliisille soitetut kiireelliset puhelut keskitetään jatkossa hätänumeroon 112. Aikaisemmin poliisilla on ollut käytössään myös oma hätänumeronsa, viimeksi pääkaupunkiseudulla.
Hätäkeskuksiin soitetaan vuosittain noin kolme miljoonaa puhelua. Näistä poliisin vanhaan hätänumeroon soitettuja on ollut noin 10-15 prosenttia.