Ikääntyvä Suomi on sysännyt hoivapalvelualan vahvalle kasvu-uralle. Vanhusväelle hoiva- ja asumispalveluja tarjoavien yritysten määrä kasvaa ja niiden toiminta laajenee nopeasti.
Toimintaansa kasvattaviin alan yrityksiin kuuluu vantaalainen Kartanoväki Oy. Muutama vuosi sitten se laajensi Haapavedelle. Alkuvuonna se avasi toiveikkaana kohta seitsemän kuukautta pahasti vajaalla toimineen "lippulaivansa",19-paikkaisen hoivakodin Iin Alarannalla.
Vaikka yksityisten hoivakotien määrä on Suomessakin kiertynyt reippaaseen kasvuun ja niistä on tullut kiinteä osa suomalaista vanhustenhoitoa, uuden yksikön markkinointi alan kokemusten mukaan "aina ottaa aikansa". Esimerkiksi Kartanoväki Oy:n uusimmassa, yli miljoona euroa maksaneessa Iin hoivakodissa on vasta kaksi asukasta, murehtii toimitusjohtaja Armi Kawamura.
Luottamus on hoiva-alan elinehto
Japanilaisen miehensä Teruhiro Kawamuran kanssa 1996 perustamansa ja nyt myös yhdessä sisarensa Alice Pekkalan kanssa yrityksen omistava Armi osasi etukäteen ennakoida toiminnan käynnistyvän asteittain.Toiminnan elinehtoihin kuuluva luottamus on toimialalla hankittava lupausten sijasta vahvoilla näytöillä. Niiden hankkimisessa riittää osaavallekin tekemistä, sillä asiakaskunta on vaativaa ja kaipaa todella huolenpitoa.
Yrittäjäperheen kasvatteina Armi Kawamura ja Alice Pekkala tiesivät etukäteen varsin pitkälle, mihin ryhtyivät. Asiakkaiden huolehtimisesta oli kokemusta jo lapsuudenkodista; vanhemmilla kun oli hautausliike ja taksi. Kyllä tämä on pikemminkin elämäntapa, kuin rutkasti tulosta tuottavaa yritystoimintaa, Armi näkee.
Suomessakin reippaassa kasvussa ja siksikin murroksessa olevalla vanhusten hoiva-alalla eteneminen ei ole Armin mukaan yksiselitteisen helppoa. Haapavedelle laajentanut yritys kiinnostui Iistä paikallisen sanomalehden ilmoituksen houkuttelemana.
Vastasimme ilmoitukseen, jossa Iihin haettiin hoivayrittäjää. Meidät toivotettiin lämpimästi tervetulleiksi ja rohkenimme siksi rakentamaan yli miljoonalla eurolla hoivakodin meille varatulle tontille. Mutta edelleenkin lupaukset odottavat täyttymistään, Armi suree.
Kunnan edustajien tapaaminen rohkaisi
Yrityksen kannalta tilanne saisi ja pitäisi olla parempi. Armi kertoo yrityksen rohkaistuneen rakentamaan hoivakodin Iin Alarannalle "niiden keskustelujen perusteella, jotka käytiin, kun iiläiset kävivät kunnanjohtajan johdolla tutustumassa toimintaamme Haapavedellä".
Armi muistaa, että muutaman tunnin aikana käydyissä keskusteluissa vieraat ihastuivat sen verran paljon, että "yhdessä ruvettiin hahmottelemaan vastaavanlaista myös Iihin".
Tapaamisen aikana käytyjen keskustelujen perusteella olin ymmärtäväni, että Iissä olisi heti tarvetta 5-6:lle hoivapalvelupaikalle, Armi muistelee.
Väki odottaa töihin pääsyä
Yrityksen tavoin ennakoitua vähäisempi palvelutarve on ollut yllätys myös valitulle henkilökunnalle.
Tällä hetkellä kahden asukkaan hoidosta huolehtii neljä työntekijää, vaikka hoivakotiin heitä on valittu kaikkiaan 12. Heistä kaikkiaan kahdeksan odottaa malttamattomana, että milloin he pääsevät luvatusti töihin, Armi kuvaa väen tuntoja.
"Toisaalta meillä oli myös Haapavedellä käynnistymisongelmia. Siellä huomasimme, että tällaisen mittatilauspalveluja kuntalaisille tarjoavan yrityksen käynnistyminen ottaa aikansa - jopa muutaman vuoden verran."