Hoitoon tyytymättömät potilaat ja omaiset ovat käyneet yhä useammin väkivaltaisiksi.
TNS Gallupin
tekemän Tehyn jäsentutkimuksen mukaan hoitoalalla sattuu ylipäätään aiempaa enemmän uhkaavia tilanteita.
Selvä muutos näkyy siinä, ketkä tähän väkivallan käyttöön syyllistyvät. Eniten on lisääntynyt potilaiden omaisten ja hoitoon tyytymättömien asiakkaiden uhkaava käytös.
Sen sijaan väkivallan takana yleensä usein olevat mielenterveys- ja dementiapotilaat ovat aiheuttaneet jopa aiempaa vähemmän uhkaavia tilanteita.
Tyrkkiminen, töniminen, nimittely ja uhkailu ovat lisääntyneet etenkin terveyskeskuksissa, joissa pitkät jonotusajat nostavat omaistenkin kiukun pintaan. Terveyskeskusten vuodeosastoilla potilaiden ja omaisten hermoja koettelee muun muassa hoitajien ajan puute, sanoo asiamies Irmeli Vuoriluoto Tehystä.
Tutkimuksen mukaan joka toinen tehyläinen on kokenut nimittelyä tai arvostelua ja kahta viidestä on uhkailtu. Joka neljättä tehyläistä on lyöty tai potkittu.
Sen sijaan sellaisia tehyläisiä, jotka eivät ole koskaan joutuneet väkivallan kohteeksi, on entistä vähemmän. Edellinen vastaava tutkimus tehtiin vuonna 1999.
Sairaaloissa uhataan teräaseilla
Päällekarkauksia ja teräaseella uhkauksia sattuu eniten sairaaloissa. Vanhainkodeissa väkivalta on taas enemmänkin nimittelyä ja huonoa kielenkäyttöä, sanoo Irmeli Vuoriluoto.
Mielenterveyshoitajat joutuvat moninkertaisesti väkivallan kohteeksi ja yllättäviin uhkatilanteisiin. Samoin lääkintävahtimestarit, joiden työpaikka on yleensä ensiavussa ja päivystyksessä, missä esimerkiksi teräaseella uhkailukin on yleisempää.
Humalaisten väkivallan kohteeksi joutuvat myös röntgenhoitajat, jotka joutuvat kuvaamaan näiden kolhuja. Sekavassa tilassa olevat potilaat riehuvat ja potkivat.
Vaarallisina aikoina niukimmin väkeä
Oikeusministeriön rikoksentorjuntaneuvoston asettama työryhmä on valmistellut väkivallan torjuntaohjelmaa työelämää varten. Viime viikolla oli työryhmän viimeinen kokous.
Työryhmän ehdottamista keinoista yksi on riittävä henkilöstömitoitus. Nykyisin se on monin paikoin vedetty äärimmäisen niukaksi varsinkin ajankohtina, jotka ovat nimenomaan niitä vaarallisimpia työaikoja.