Hoidon jat­ku­vuus muo­dos­taa Pe­rus­Ter­vey­den ytimen – oma­lää­kä­ri tulee tutuksi vaikka koko per­heel­le

91-vuotias Sulo Lehto kertoi Laura Ikosen vastaanotolla pitävänsä PerusTerveydessä erityisesti siitä, että vastaanotolle, saman lääkärin luokse, pääsee silloin ja niin useasti kuin tarve vaatii.

Kuva: Tiina Orbinski

PerusTerveys on kolmen oululaislääkärin pyörittämä yksityinen lääkäriasema. Laura Ikonen, Kati Retsu-Heikkilä ja Kati Strandman-Kilpeläinen työskentelivät yrityksessä sen ollessa toisten omistuksessa, ja kun omistajat olivat aikeissa ajaa kivijalkatoiminnan alas, oli päätösten aika. Ammattitaitoonsa ja mutkattomaan palveluun luottava kolmikko päätti ottaa ohjat omiin käsiinsä ja ryhtyä yrittäjiksi.

Päätöksestä on nyt reilu vuosi aikaa, ja se on osoittautunut erinomaiseksi. Omassa firmassa saa palvella omalla tavalla ja pystytään satsaamaan henkilöstön pysyvyyteen, mikä on merkittävässä roolissa lääkärikeskuksen arjessa niin potilaiden kuin henkilöstön näkökulmasta.

– Suosimme omalääkäriajattelua. Meillä saa joka kerta saman lääkäri-hoitaja-työparin, asiat etenevät eikä potilaalle jää epätietoinen olo. Samalla tiimillä voidaan palvella vaikka koko perhettä. Saamme tästä ilahtunutta palautetta viikoittain, kertoo Laura Ikonen.

Lääkäri Kati Strandman-Kilpeläinen valitsee lelua pienen potilaan kanssa mainiosti menneen vastaanoton jälkeen.

Kuva: Tiina Orbinski

PerusTerveyden laaja-alaiset palvelut ajokorttitodistuksista rokotuksiin ja infektiokäynneistä luomen poistoon ovat helposti saavutettavissa niin fyysisesti kuin ajankäytön suhteen. Ideaparkin maksuttomalta parkkipaikalta on oma sisäänkäynti lääkäriasemalle, ja ajanvaraus onnistuu yleensä samalle tai seuraavalle päivälle.

–  Olemme pieni ja ketterä toimija, joten vastaanotolle pääsee oikea-aikaisesti ja juuri silloin kun itse haluaa. Seuraavaksi kehitämme toimintaamme edelleen tarjoamalla kotikäyntejä Oulun alueella, sanoo Ikonen.

Lääkäri-sairaanhoitaja-työparin voi varata kotikäynnille toukokuusta alkaen, täysipainoisesti palvelu tulee pyörimään syksyllä. Käynnin aihe voi olla esimerkiksi huonovointisuuden myötä tarve lääkityksen uudelleenarvioinnille. Myös verikokeet hoituvat kotikäynnillä kätevästi.

Sairaanhoitaja Marja Bruunin monipuoliseen työnkuvaan kuuluu muun muassa laboratorionäytteiden otto, diabeteshoitajan tehtävät, rokotukset ja muistitutkimukset. Hoitajakäynnillä hoituvat myös muun muassa ompeleiden poistot ja korvahuuhtelut, vaikkapa kätevästi shoppailun lomassa.

Kuva: Tiina Orbinski

Viidakkorumpu kertoo luottamuksesta

Laura Ikonen kertoo, että heidän työskentelytapansa on ihmistä kokonaisvaltaisesti kuunteleva ja hoitava. Koko tiimillä on vahva ammatillinen kokemus, mikä heijastuu asiakkaiden luottamuksena ja suosituksina tuttaville.

– Meille on ensiarvoisen tärkeää, että meihin luotetaan. Paitsi puhtaasti hoidon osalta, myös yrityksenä. Iloksemme olemme saaneet huomata siinä onnistuneemme, mikä kannustaa jatkamaan omalla tyylillä, potilaan rinnalla kulkemiseen ja tiimityöhön satsaten, kertoo Ikonen.

Lääkäri Kati Retsu-Heikkilä halusi luoda vastaanotolle taiteen ja terveyden kohtaamispaikan. Vaihtuvat taidenäyttelyt ovat myös yksi muoto, jolla oululaisuus lääkäriasemalla näkyy.

Myös paikallisuus ja yhteisöllisyys ovat yrittäjille tärkeitä. Lääkäriasemalla on esimerkiksi vaihtuvia taidenäyttelyitä, kohta vuorossa on oululaislasten piirustuksia. Myös pienimuotoisia tapahtumia järjestetään. Laura ja kaksi Katia toivottavatkin kaikki tervetulleiksi tutustumaan lääkäriasemaansa 1-vuotissynttäreille, joita vietetään 3. toukokuuta.

PerusTerveys palvelee Oulun Ideaparkissa, osoitteessa Ritaharjuntie 49.