Hissivian käynnistämä palohälytys toi paloautot Oulun Stockmannille torstaina alkuillasta. Tavaratalon keskeisin sijainnin vuoksi paikalle tuli neljä pelastuslaitoksen yksikköä.
Tavaratalorakennuksen katolla olevan hissikonehuoneen toiseen koneeseen tuli toimintahäiriö, jonka aiheuttaman käryn automaattinen palohälytin havaitsi.
Yksi ihminen jäi loukkuun pysähtyneeseen hissiin, mutta pelastuslaitos sai hänet nopeasti autetuksi ulos. Mekaanikko jäi selvittelemään kello 17:n aikoihin ilmi tullutta hissivikaa.