Henkinen pahoinvointi kasaantui 1990-luvun alun laman aikana samoille ihmisille ja alueellisesti maaseudulle. Pahoinvointia lisäsi etenkin lähi- ja työverkostojen puute. Maaseudun haja-asutusalueilla lisääntyi taas yksinäisyys.
Tulokset käyvät ilmi tutkimuksesta, jossa tarkasteltiin Palvelevaan puhelimeen vuosina 1991-1996 tulleita soittoja.
Henkisessä hyvinvoinnissa korostui erityisesti perheen ja lähisuhteiden merkitys. Tutkimuksen mukaan kiinteä asema työelämässä ja perheellisyys kuuluivat yleensä yhteen.
Palvelevaan puhelimeen soitti neljänlaisia ihmisiä: mielenterveyden häiriöistä kärsivät, juttelijat, yksilöongelmaiset ja ihmissuhdeongelmaiset.
Tutkimuksen mukaan myös kasvukeskusten ja maaseudun muuttotappioalueiden välinen ero kasvoi.