"Tilanne henkilöstön näkökulmasta, vaikka on paljon muutoksia, on erittäin hyvä. Ja näkymät ovat erittäin valoisat", arvioi Telia-Soneran henkilöstöjohtaja Juha Pentti. "Työmarkkinatilanne on muuttunut. Eri paikoin on pulaa väestä."
Telia-Soneralla henkilökunnan vaihtuvuus on vuosittain 13-15 prosenttia. Suoranaista rekrytointistoppia ei selvästikään kaavailla, sillä 4-5 prosenttia heistä on korvattava vuosittain, Pentti kertoo. Näin odotetuksi luonnolliseksi poistumaksi jäisi vuosittain ehkä kymmenisen prosenttia.
On mietittävä tarkkaan, millä työvoimalla telekommunikaatioala hoitaa tehtävänsä kahden kolmen vuoden päästä, henkilöstöjohtaja murehtii. "Löytyykö tekijöitä? Firman kannattaa miettiä tosi tarkkaan, ettei laiteta pois sellaisia ihmisiä, joita tarvitaan."
Tekemistä on jo pitkään pyritty muuttamaan pois pääkaupunkiseudulta. "Tämä trendi ei muutu mihinkään." Erityisesti yhteistyöhön on hakeuduttu paikkakunnille, joilla toimii oppilaitoksia ja korkeakouluja. "Olemme saaneet toimintamallista erittäin hyviä kokemuksia."
Pohjoisessa Telia-Soneralla on Rovaniemellä asiakaspalvelua ja talous- ja henkilöstöhallintoa. Oulussa toimii myyntiin ja palvelujen kehitykseen sekä verkkojen hallintaan liittyvää henkilöstöä. Kuusamoon on sijoitettu asiakaspalveluyksikkö. "Ei ole mitään suunnitelmia, jotka muuttaisivat niiden tilaa mihinkään."