Valtakunnallinen ruuhka poliisin lupapalveluissa näkyy myös Oulun poliisilaitoksella, lupaesimies Anne Naumanen kertoo.
Lupapalveluissa koko maassa on ollut ruuhkaa vuodenvaihteen jälkeen, koska henkilökorttihakemusten määrä on kasvanut merkittävästi.
Ilman ajanvarausta asioimaan tulevien on Oulussa varauduttava noin tunnin jonotukseen.
Henkilökorttien toimitusaika sen jälkeen, kun tilauspäätös on tehty, on nyt normaali 5–8 arkipäivää. Passin saa myös samassa ajassa.
– Ajanvaraus menee meillä reilun kolmen viikon päähän. Asiakkaan kannattaa aina laittaa asia sähköisesti vireille. Monesti siten pääsee aikaisemmin asioimaan, Naumanen sanoo.
– Viime syksynä, kun meillä oli hyvä tilanne, vapaita aikoja sai seuraavalle viikolle.
Joulukuussa alkoi tämä henkilökorttihässäkkä, ja ajanvaraukset ovat sen jälkeen venyneet. Se työllistää myös taustalla eikä vain asiakaspalvelussa, Naumanen sanoo.
Hän arvelee, että henkilökorttien ja passien hakuinnostus saattaa olla hieman rauhoittumaan päin. Toisaalta metsästyskauden lähestyessä työtä lupapalveluihin tuovat aiempaa enemmän ampuma-aseasiakkaat.
Virheellisiä käsityksiä ajokortista
Monilla on ollut virheellinen käsitys, että ajokortti ei enää kelpaisi juuri ollenkaan henkilötodistukseksi.
Vuoden 2019 alusta astui voimaan laki, joka rajoittaa ajokortin käyttämistä henkilöllisyystodistuksena. Ajokortti ei enää käy tunnistamisvälineeksi, kun operaattorit myöntävät asiakkaalleen mobiilivarmenteen tai pankit verkkopankkitunnukset.
Myöskään valmista passia tai henkilökorttia ei enää luovuteta ajokortilla.
Muuten ajokortti käy suurin piirtein entiseen tapaan henkilöllisyystodistuksena.
Nordean toimipaikan johtaja Pekka Koskela kertoo, että heillä ajokortin todistusvoiman loppumisen takia vain yksittäisillä pankkiasiakkailla on ollut harmia tänä vuonna.
– Se ei ole aiheuttanut juuri mutkia matkaan. Ehkä yksittäisiä tapauksia. Tämä tilanne koskettaa meillä vain asiakkuuden avaamista tai e-tunnuksia.