Helsinki-Vantaan lentoasema pysyttelee Euroopan lentoasemien parhaimmistossa palvelun laatua mittaavassa kansainvälisessä ASQ-tutkimuksessa. Viime vuonna matkustajat arvioivat Helsinki-Vantaan Euroopan kolmanneksi parhaaksi lentoasemaksi.
- Ensimmäiselle sijalle nousi Porton lentoasema Portugalissa ja toiselle Zürichin lentoasema Sveitsissä. Kolmannen sijan jakoi Helsinki-Vantaan kanssa Münchenin lentoasema, kerrotaan Finaviasta.
Helsinki-Vantaa on sijoittunut Euroopan lentoasemien vertailuissa kolmen parhaan joukkoon vuodesta 1997. Menestystekijöitä ovat muun muassa lentoaseman yleinen viihtyisyys, henkilökunnan kohteliaisuus, terminaalitilojen siisteys ja turvallisuuden tunne.