Suomalaiset ja ulkomaalaiset matkustajat ovat valinneet Helsinki-Vantaan kokoluokkansa parhaaksi lentoasemaksi maailmassa. Lisäksi se valittiin toiseksi parhaaksi lentoasemaksi Euroopassa kaikissa kokoluokissa.
Tiedot ilmenevät matkustajien tyytyväisyyttä mittaavasta maailmanlaajuisesta AETRA-tutkimuksesta. Sen toteuttivat kansainvälinen lentoasemien järjestö ACI ja kansainvälinen ilmakuljetusliitto IATA.
Helsinki-Vantaan lentoasema valittiin maailman parhaimmistoon viidettä kertaa.
Ilmailulaitoksen tiedotteen mukaan tutkimukseen osallistuneita matkustajia pyydettiin arvioimaan lentoasemien palvelujen laatua 31:llä eri osa-alueella. Mitattavia osa-alueita olivat esimerkiksi tilojen viihtyisyys ja siisteys, henkilökunnan kohteliaisuus, opasteet sekä mielikuvat aseman turvallisuudesta.
Viime vuonna toteutettuun vertailuun osallistui 40 lentoasemaa, joilla haastateltiin yhteensä 65 000:ta matkustajaa eri puolilta maailmaa.