Helsinki sijoittui toiseksi tutkimuksessa, jossa vertailtiin 23 eurooppalaisen kaupungin julkista liikennettä. Edelle kiilasi vain Saksan München.
Helsinki sai kehuja muun muassa siitä, että liikkuminen keskustan, kantakaupungin, kaupungin laitamien ja naapurikuntien välillä on nopeaa.
Autoliiton tutkijat arvostivat myös mahdollisuutta ostaa lippuja matkapuhelimella ja lippuautomaattien informaation monikielisyyttä.
Miinusta Helsinki sai siitä, ettei pysäkeillä ole kohoviivamerkintöjä näkövammaisille. Lisäksi matka-aikatiedot puuttuvat pysäkeiltä, eikä linja-autoissa ilmoiteta seuraavaa pysäkkiä näytöllä tai kuuluttamalla.
Testissä mukana olleista kaupungeista huonoimman arvosanan sai Kroatian Zagreb. Tutkimuksen tekivät viidentoista maan autoliitot.