Helsingin alueelliset kulttuurikeskukset Stoa, Kanneltalo ja Malmitalo ovat vakiinnuttaneet hyvin asemansa pääkaupungin asukkaiden yhteisinä olohuoneina. Kulttuurikeskukset palvelevat vuosittain satojatuhansia helsinkiläisiä, ja palveluja käyttävät myös muut kuin kaupungin omat asukkaat.
Stoan, Kanneltalon ja Malmitalon käyttäjistä yli 85 prosenttia pitää omaa keskustaan tärkeänä alueellisena kohtauspaikkana ja lähes saman verran katsoo niiden tarjoavan oman itsen kannalta olennaisia palveluja.
Kulttuurikeskuksista suosituin on Stoa, kertoo Helsingin tietokeskuksen ja kulttuuriasiainkeskuksen kirja. Kävijöitä Itäkeskuksessa sijaitsevassa Stoassa oli viime vuonna reilut 600 000, mikä on tuplasti enemmän kuin esimerkiksi valtakunnan suosituimmassa museossa, Ateneumissa.