Helsingin hätäkeskuksen vuosi 2002 oli selvästi edellistä vuotta kiireisempi. Vuoden aikana pääkaupungin hätäkeskus otti vastaan kaikkiaan 373 245 puhelua, missä on kasvua edellisvuotisesta 6,8 prosenttia. Helsingin hätäkeskus hälytti päättyneenä vuonna palo- ja pelastustoimen yksiköitä erilaisiin tehtäviin lähes 11 500 kertaa. Lääkinnällisten tehtävien määrä oli noin 66 600.
Kuopiossa taas palolaitoksen toimialueella ei sattunut viime vuonna yhtään ainoaa vakavaa suuronnettomuutta. Rakennuspalojen määrä on vähentynyt jo kolmen vuoden ajan. Muiden onnettomuuksien ja tulipalojen määrä sen sijaan on lievässä nousussa.
Kuopion palolaitos sai vuoden aikana 966 palo- ja pelastustoimen hälytystä. Varsinaisia tulipaloja oli 142.