Uusia valtion ylläpitämiä hätäkeskuksista on jo otettu käyttöön muun muassa Lapissa, Keski-Suomessa, Pohjanmaalla ja Kouvolassa. Kyseessä on iso toiminnallinen muutos. Sisäasiainministeriön pelastusylijohtajan Pentti Partasen mukaan tämä helpottaa hälytyksen tekemistä, parantaa tilanteen arviointia ja säästää kustannuksia.
Uusien hätäkeskusten ylläpidosta vastaa valtio, ja ne kuuluvat viime vuoden alussa perustettiin hätäkeskuslaitokseen. Kun aiemmin poliisille oli oma hälytysnumero, niin uudistuksen jälkeen apua saa kaikissa tapauksissa numerosta 112.
Yhteensä uusia hätäkeskuksia tulee 13-15. Lopullinen määrä riippuu pääkaupunkiseudulle perustettavista keskuksien määrästä.