Oulun käräjäoikeus on tuominnut hätäkeskuspäivystäjän tuottamuksellisesta virkavelvollisuuden rikkomisesta 20:een päiväsakkoon.
Tapaus sattui helmikuussa 2017. Nainen oli soittanut hätäkeskukseen pyytäen paikalle ambulanssia, kun hänen miehensä oli kaatunut ja saanut päähänsä verta vuotavan haavan.
Hätäkeskuspäivystäjä ei välittänyt ilmoitusta eteenpäin, koska hän ei saanut tarpeeksi tarkkaa osoitetta paikalle. Puhelun päätteeksi päivystäjä oli ohjeistanut naista selvittämään osoitteen ja soittamaan sitten uudelleen hätäkeskukseen.
Nainen soitti uudelleen reilut viisi tuntia myöhemmin ja ilmoitti miehensä kuolleen.
Syytetty kiisti oikeudessa rikkoneensa virkavelvollisuuksiaan. Hän arvioi toimineensa tilanteessa taitamattomasti ja olleensa siinä käsityksessä, että katuosoite oli ratkaiseva hälytyksen onnistumisesti. Asian selvittämistä oli hankaloittanut soittajan puheen epäselvyys. Päivystäjän kertoman mukaan hänen työvuoronsa oli puhelun aikaan loppumassa, eikä hän siksi soittanut itse takaisin.
Oikeuden mukaan päivystäjän olisi pitänyt tehdä hälytys käytössä olleilla tiedoilla. Hän oli myös laiminlyönyt riskiarvion tekemisen ja puhelinohjeiden antamisen.
Syyttäjä vaati hätäkeskuspäivystäjälle tuomiota ensisijaisesti virkavelvollisuuden rikkomisesta ja toissijaisesti tuottamuksellisesta virkavelvollisuuden rikkomisesta.
Oikeus katsoi syytetyn toimineen rikosoikeudellisesti tuottamuksellisesti, mutta ei kuitenkaan tahallaan. Oikeuden mukaan päivystäjän toiminta puhelun aikana on ollut kärsimätöntä, hätäistä ja huolimatonta. Hänen huomionsa on keskittynyt vain yhteen selvitettävään asiaan.
Oikeus myös katsoi, ettei työvuoron päättyminen oikeuta velvollisuuksien laiminlyöntiä vaan päivystäjän olisi pitänyt jatkaa työvuoroaan tai huolehtia, että joku toinen hätäkeskuspäivystäjä jatkaa asian hoitamista.