Hätäkeskuslaitos ei purematta niele tilastotietoja, joiden mukaan hätäpuhelujen käsittelyajat olisivat pidentyneet.
- Käsittelyaikojen kehitystä ei voida luotettavasti arvioida, sanoi hätäkeskuslaitoksen johtaja Jyrki Landstedt perjantaina.
Hätäkeskuslaitoksessa on meneillään organisaatiouudistus, jossa kunnallisten hälytyskeskusten toiminta siirtyy valtion ylläpitämiin hätäkeskuksiin. Landstedt myöntää, että uudistuksen vuoksi käsittelyajat ovat voineet paikallisesti pidentyä vähäksi aikaa. Näin kävi esimerkiksi Pirkanmaalla ja Hämeessä.
Vaikka aikojen pitenemisestä ei uuden selvityksen mukaan ole selvää näyttöä, kuluu hätäilmoitusten käsittelyyn selvästi pidempään kuin sisäministeriön tavoiteaika eli 90 sekuntia. Keskimäärin puhelimeen vastaamisesta hälytyksen tekemiseen kuluu 150 sekuntia.
Landstedtin mukaan 90 sekunnin tavoite ei olekaan kaikissa tapauksissa edes realistinen.
Viiveiden lyhentämiseksi hätäkeskuksissa otetaan pian käyttöön uusi matkapuhelinten paikannusjärjestelmä, jonka avulla päivystäjä saa nopeasti soittajan paikkatiedon.