Hätäkeskuskokeilusta on saatu myönteisiä kokemuksia. Viisi vuotta kestänyt kokeilu päättyy maaliskuun lopussa. Kokeilupaikkakuntina ovat toimineet Jyväskylä, Joensuu, Ylivieska ja Salo.
Keski-Suomen hätäkeskus Jyväskylässä ja Pohjois-Karjalan hätäkeskus Joensuussa vakinaistetaan. Jokilaaksojen hätäkeskus Ylivieskassa yhdistetään lähivuosina Oulun hätäkeskukseen ja Salon seudun hätäkeskus Turun hätäkeskukseen.
Kokeilumalli otetaan käyttöön asteittain koko maassa vuoteen 2006 mennessä. Suomeen on määrä muodostaa 13 hätäkeskusaluetta. Pääkaupunkiseutu ja Ahvenanmaa eivät kuulu toistaiseksi valtion hätäkeskuslaitokseen, vaan Helsinki jatkaa kunnallisena ja Ahvenanmaa omana maakunnallisena yksikkönään.
Vuonna 2002 on määrä perustaa uudenmalliset hätäkeskukset Kouvolaan, Vaasaan ja Rovaniemelle. Tätä nykyä poliisilla ja palokunnilla on vielä kymmeniä erillisiä hälytysalueita.
Valtioneuvosto päätti hätäkeskusalueista viime vuonna. Niiden yhteisen keskusyksikön sijoituspaikkakunnasta odotetaan ratkaisua lähipäivinä. Hätäkeskusyksikkö itse pitää toiminnallisesti parhaana paikkana Keravaa.
Kokeilualueilla kaikkien hätäilmoitusten vastaanotto on keskitetty yhteen pisteeseen. Se koskee sekä poliisia että palo- ja pelastustoiminta. Hälytyksen saatuaan eri viranomaiset ja yksiköt hoitavat silti tehtäviä alueillaan entiseen tapaan.
Uudistuksen myötä yleiseurooppalainen hätänumero 112 vakiintuu aikaa myöten ainoaksi hälytysnumeroksi. Toistaiseksi myös poliisin hätänumero 10022 toimii, mutta molemmat yhdistävät kokeilupaikkakunnilla samaan pöytään hätäkeskuspäivystäjälle. Muissa maakunnissa poliisin hälytysnumero on syytä muistaa vielä muutaman vuoden ajan.