Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskuksen alueella on valiteltu kohtuuttoman pitkistä puhelujen jonotusajoista hätäkeskukseen. Johtaja Mika Lamu arvelee, että yksi selitys on siinä, että soittajat ovat jonoon joutuessaan katkaisseet puhelun ja soittaneet uudestaan, jolloin he ovat joutuneet automaattisesti takaisin jonon viimeiseksi.
Hätäkeskuslaitoksen johtaja Jyrki Landstedt arvelee samaa. Hän kuitenkin korostaa, että jos yhdellä puhelulla joutuu jonottamaan jopa kymmenen minuuttia, on asiasta syytä ilmoittaa suoraan hätäkeskukseen.