Helsinki Lapin, Pohjois-Karjalan ja Satakunnan hätäkeskuksissa vain noin neljännes työtyytyväisyyskyselyyn vastanneista työntekijöistä on erittäin tyytyväinen tai tyytyväinen työoloihinsa ja johtamiseen. Lapissa 43 prosenttia on erittäin tyytymättömiä tai tyytymättömiä.
Kaikista tyytyväisimmät hätäkeskusten työntekijät ovat Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun, Itä- ja Keski-Uudenmaan sekä Etelä-Savon keskuksissa.
Esimerkiksi Etelä-Savon hätäkeskuksen väestä 84 prosenttia on tyytyväiseen oikeudenmukaiseen ja inhimilliseen kohteluun työyhteisössä.
Hätäkeskuslaitoksen johtokunta ja sisäministeriö ovat olleet täysin pimennossa alueellisten keskusten työilmapiiristä.
Sisäministeriön kansliapäällikkö Ritva Viljasen mukaan keskusjohtoisiin johtamis- ja työilmapiiriongelmiin puututaan.
Viljanen korostaa, että koko hätäkeskuslaitoksen johtamisesta kantavat ison vastuun myös alueelliset hätäkeskukset ja niiden johtajat.
Hätäkeskusten johtajat vastaavat toiminnasta omilla alueillaan, mutta laitoksen johtajistoon kuuluvina vastaavat osaltaan myös koko laitoksen johtamisesta.
"Alueellisten keskusten johtaminen vaihtelee huomattavasti. On keskuksia, joissa johtaminen saa erinomaisen palautteen. Mutta toisaalta eräissä keskuksissa tulisi ryhtyä selkeästi parantamaan johtajan johtamisotetta niin toiminnan kuin henkilöstön johtamisessa", sisäministeriön muistiossa todetaan.
Hätäkeskuslaitos on tehnyt säännöllisesti tutkimuksia työilmapiiristä, mutta niiden tuloksia ei ole sisällytetty suunnitteluasiakirjoihin. Tänä vuonna tehty ilmapiirikyselyn tulokset ovat olleet ensimmäistä kertaa toimintaa ohjaavien viranomaisten käytössä.
Hätäkeskuslaitoksen johtokunnan puheenjohtaja Markku Mylly kertoo, että johtokunnan tietoon kyselyjen tulokset eivät ole tulleet tässä laajuudessa. Myllyn mukaan johtokunta antaa omansa tukensa, että ilmapiiriongelmiin puututaan.