Hätäkeskuslaitos selvittää uusia tapoja, joilla hätäilmoituksen voisi tehdä. Tulevaisuudessa hätäkeskukseen voisi ottaa yhteyttä esimerkiksi älypuhelinsovelluksilla sekä video- ja internetpuhelulla.
Uusien tekniikoiden käyttöönottoa hidastaa muun muassa se, että tietoturvaongelmat täytyy pystyä estämään. Uudet tekniikat eivät myöskään saa asettaa ihmisiä eriarvoiseen asemaan. Avun saanti ei saa olla kiinni siitä, millaisia välineitä kullakin on varaa hankkia.
Vuonna 2015 hätäilmoituksen voi tehdä myös tekstiviestillä numeroon 112. Kuulovammaiset voivat jo nyt lähettää tekstiviestejä, mutta jokaisella hätäkeskuksella on oma puhelinnumeronsa.
Euroopassa hätätekstiviestin lähettäminen on yleensä rajattu erityisryhmille tai sen käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Suomessa ei ole vielä päätetty, jääkö hätätekstiviesti vain erityisryhmien käyttöön, vai tuleeko siitä avoin kaikille.