Hotellibisneksestä jo noin puolet on ketjujen käsissä ja alalla tapahtuu yhtä aikaa sekä toimintojen ulkoistamista että sisäistämistä. Muusta elinkeinotoiminnasta poiketen hotellitoiminnassa on toimialapäällikkö Anneli Harju-Auttin mukaan vain vähän kasvun tavoittelua.
Matkailuseminaarissa Rovaniemellä torstaina puhunut toimialapäällikkö Harju-Autti Varsinais-Suomen TE-keskuksesta ihmetteli, että hotelleista vain 11 prosenttia tavoittelee voimakkaasti kasvua. Peräti 31 prosenttia aikoo tyytyä olemassa olevaan.
Hotellibisneksessä ulkoistetaan Harju-Auttin mukaan toimintoja, jotka eivät liity ydinosaamiseen. Tällainen on esimerkiksi hotellitoiminnasta eriytyvä kiinteistötoiminta. Toisaalta hotellibisneksen yhteyteen on ostettu asiakkaiden viihtymiseen vaikuttavia ohjelmapalveluyrityksiä tai päinvastoin. Onko tämä oikeansuuntainen kehitys, se nähdään Harju-Auttin mielestä vasta vuosien kuluttua. Varmaa on sen sijaan jo nyt, että liiketoiminta osaaminen vahvistuu.
Majoitusalan yritykset ovat kyenneet parantamaan taloudellista tulostaan ja vähentämään velkaansa. Iskukyky on seurausta lisääntyneestä kysynnästä. Majoituskapasiteetin kasvu on viime aikoina ollut melko maltillista. Joillakin sektoreilla se on ollut jopa laskussa. Siitä huolimatta kapasiteetin käyttöaste ei ole heilahdellut juuri mihinkään suuntaan. Hotellien keskimääräinen käyttöaste on edelleenkin alle 50 prosenttia.
Harju-Auttin mielestä hotellien huonehintojen korottaminen saattaisi olla aiheellista kun etsitään lisää tehokkuutta ja kannattavuutta. Nykyäänhän esimerkiksi sesongin ulkopuolella huoneita myydään niin edullisesti, että ehkä pyykkikulut saadaan katettua.
Painotus Lapissa
Matkailuelinkeino on elänyt kansainvälisesti suopeissa olosuhteissa. Viime vuonna matkailun kasvuvauhti oli kymmenisen prosenttia ja tällekin vuodelle kaavaillaan kahdeksan prosentin nousua. Matkailuodotukset tulevaisuuteen nähden ovat positiiviset ja alueellinen painotus on voimakkaasti Lapissa. Useilla eri mittareille arvioituna Lappi on jo nyt matkailun kärkialueena ykkösmaakunta ja siihen on muilla pitkä matka.
Harju-Autti kumoaa viime päivien tiedot Lapin joulunmatkailun romahduksesta. Vaikka joulun aikaan Lappiin tulee ehkä vähemmän lentoja kuin viime vuonna, koneet ovat aikaisempaa täydempiä ja matkailijoiden viipymä Lapissa on pidentymässä. Yrittäjien havaintojen mukaan brittimatkailijoiden joukossa on myös sellaisia, jotka tulevat Lappiin jo toisen kerran.
Harju-Autti ei myöskään hyväksy väitettä, että Lapin joulumatkailussa munat olisivat vain yhdessä korissa eli päivittäislennoilla käyvissä brittimatkailijoissa. 200 000 ranskalaisturistista puolet käy Lapissa. Vahvasti edustettuina ovat myös saksalaiset ja hollantilaiset.
Tavoitteeseen
vielä matkaa
Viiden prosentin vuotuiseen ulkomaisten matkailijoiden kasvuun tähtää valmisteilla oleva valtakunnallinen matkailustrategia. Siihen pyritään hakemalla uusia potentiaalisia asiakasryhmiä, tuotekehityksellä, tuottavuutta lisäämällä ja alan toimintaedellytyksiä parantamalla. Tarkoituksena on myös varmistaa tuotteiden parempi saavutettavuus.
Erityisasiantuntija Nina Vesterinen kauppa-ja teollisuusministeriöstä kertoi, että Suomi ei pääse läheskään siihen, mikä ulkomaalaisten matkailijoiden määrä asetettiin tavoitteeksi matkailupoliittisessa linjauksessa vuoteen 2010 mennessä. Seitsemästä miljoonasta ulkomaalaisesta kävijästä on saavutettu vasta 4,5 miljoonaa kävijää.