Hämeenlinna on ottanut ensimmäisenä kuntana käyttöön virtuaaliklinikan, jossa omat henkilökohtaiset terveys- ja sairaustiedot yhdistetään asiantuntijatietoon.
Kansallisesti merkittävänä pidettyä mallia aiotaan soveltaa ympäri Suomea. Sitä on kehittänyt Sitra yhteistyökumppaneineen.
Kuntalainen voi kirjautua verkkopalveluun ympäri vuorokauden ja kertoa esimerkiksi kurkkukivustaan kysymysten ja havainnollistavien kuvien avulla. Tietokone tekee ensiarvion, jossa voidaan käyttää hyväksi potilaan omia tietoja terveyskeskuksen potilastietojärjestelmästä.
Arvion pohjalta tietokone antaa kotihoito-ohjeet tai ohjaa tarvittaessa vastaanotolle. Potilas voi myös lähettää testin terveysasemalle ja pyytää sieltä yhteydenottoa. Virka-aikana yhteydenoton pitäisi tulla kolmen tunnin kuluessa.
- Jos oireet vaikuttavat siltä, että tarvitaan kiireistä hoitoa, tietokone voi ohjata paikalliseen päivystykseen, kertoo palvelusuunnittelija Jari Numminen Hämeenlinnan kaupungista.
Omat diagnoosit vaikuttavat neuvoihin
Käytännössä palvelu käy kysymässä tietoja potilastietojärjestelmästä sekä mahdollisesti asiakkaan itse perustamasta terveystilistä. Tietoja yhdistetään käyttämällä lääketieteellistä analytiikkaa.
- Algoritmien perusteella tietokone päättelee asioita ja voi myös esitäyttää kyselylomaketta.
Kaikki neuvot perustuvat kansallisiin Käypä hoito -suosituksiin.
Kuntalainen voi teettää palvelussa myös sähköisen terveystarkastuksen. Se tallentuu hänen omalle terveystililleen, joka voi olla apuna vaikka terveyttä edistävien valmennusohjelmien aloittamisessa tai lääkärin vastaanotolla.
Kuntalaisille luvataan, että palvelu voi myös antaa muistutuksia ja hoitosuosituksia asiakkaan tietojen pohjalta. Myöhemmin virtuaaliklinikkaa on vielä tarkoitus täydentää uusilla palveluilla.
Kaikki Hämeenlinnan 70 000 asukasta voivat kirjautua sähköiseen minunterveyteni.fi-palveluun.