Turvallisuusyritysten kotitalouksille myymien hälytyslaitteiden määrä kasvaa nopeasti. Laitteita ja hälytyspalveluja myydään kytkykauppana, ja yhä useampi suomalainen suojaa kotinsa luvattomien vierailujen sekä turmien varalta.
Turvallisuusalan järjestön Finnsecurityn toimitusjohtajan Jouko Laitisen mukaan yksityisille myytävien hälytyspalvelujen kasvunäkymät vaikuttavat hyviltä.
-- Ihmisten turvallisuushakuisuus on kasvanut, kun omaisuutta kertyy. Tarve palveluihin kasvaa, ja niitä käytetään enemmän.
Vielä suhteellisen harvinaisia
Kotihälytyspalveluiden kasvu näkyy myös G4S Kotiturvassa. Kysyntä kasvaa joka kuukausi. Yhtiö on tarjonnut huhtikuusta alkaen hälytyspalvelua ja laitteita pakettina kuukausihinnalla. Liittymiä on myyty vuoden kuluessa satoja.
Myyntipäällikkö Anssi Holopainen arvioi, että kasvaneen menekin takaa löytyvät helpottunut saatavuus ja kuluttajien kasvanut tietoisuus palveluista. Hän kertoo hälyttimiä kotiinsa hankkivan tyypillisen talouden muuttuneen. Kauppaa vauhdittaa joidenkin vakuutusyhtiöiden käytäntö, jonka myötä hälytintaloudet saavat alennusta kotivakuutuksesta.
-- Voi puhua jo massatuotteesta. Aiemmin laitteet maksoivat jopa tuhansia euroja, ja niitä hankki varakkaampi väki. Nyt hankinta on helpottunut, ja usein palvelun tilaa lapsiperhe.
ISS Securityn toimitusjohtaja Hannu Kankkunen ei innostu kotien turvaliittymistä puhuttaessa. Alan kasvu ei ole täyttänyt odotuksia. Vaikka yksityisille myydään nyt palveluja enenevässä määrin, liittymien määrä Suomessa on yhä kovin pieni.
-- Esimerkiksi Britanniassa neljänneksessä kotitalouksista on hälytyslaitteet, ja Ruotsissakin joka kymmenennessä. Meillä määrä on neljä tai viisi prosenttia. Suomessa turvattomuuden tunne ei taida olla yhtä suurta, Kankkunen arvioi.
Rosvo iskee kerrostaloon
G4S:n Anssi Holopaisen mukaan lapsiperheitä kiinnostaa mahdollisuus lisätä palveluun sensoreita vesivahinkojen ja tulipalon varalta.
-- Suurin osa asiakkaista ottaa palveluun kuorisuojauksen. Illalla voi laittaa ulko-ovet valvontaan, mutta liikkua asunnon sisällä normaalisti, Holopainen kertoo.
Valtaosa hälytysjärjestelmistä hankitaan omakoti- ja rivitaloihin. Holopainen sanoo kerrostaloasuntoihin asennettavan yhä enemmän laitteita. Tämä on tilastojen mukaan järkevää, sillä murroista suurin osa tehdään kerrostaloihin.
Sähellysriskin kantaa yhtiö
Automaattihälytyksen lisäksi voi G4S:n palvelussa tilata vartijan itse paikalle paniikkinappulalla. Koska kaikki vartijakäynnit ovat paketissa maksuttomia, Holopainen myöntää yhtiön ottavan tietoisen riskin liittymää markkinoidessaan. Väärien hälytysten riski pyritään välttämään tarkistussoitoilla.
-- Kaikkien hälytysten jälkeen asiakkaalle soitetaan tarkistuspuhelu. Jos puheluun ei vastata tai vastaajan antama koodi on väärä, vartija lähtee paikalle.
Jos asiakkaasta johtuvia vääriä hälytyksiä kertyy liikaa, yhtiö voi sanoa liittymän irti. Tähän ei ole Holopaisen mukaan tarvinnut turvautua.