Halukkuus sähköisten palvelujen käyttöön terveydenhuollossa on lisääntynyt, mutta hitaasti. Ajanvarauksen tai reseptinsä uusimisen hoitaisi netissä mielellään joka neljäs suomalainen. Enemmistö varaisi aikansa mieluiten puhelimella. Lääkärin kanssa netin kautta asioisi neljä prosenttia suomalaisista. Enemmistö puhuu lääkärinsä kanssa mieluiten kasvotusten.
Perusterveydenhuollon ylilääkäreistä 78 prosenttia kasvattaisi sähköisen asioinnin osuutta.
Sähköisten palvelujen odotetaan tuovan huomattavia säästöjä. Muutaman vuoden viiveellä niiden ansiosta säästettäisiin 30 euroa asukasta kohden eli 160 miljoonaa euroa vuodessa, sanoo Saini-hankkeen konsultti Susanne Valkeakari Logica Suomesta.
Tässä vaiheessa sähköisen asioinnin kehitystä on aikataulutettu vuoteen 2013 saakka. Koko homman pohjana ovat sähköinen resepti ja potilastietoarkisto, joiden toteuttamisesta vastaa Kela. Sähköisen reseptin pitäisi olla valmis vuoden loppuun mennessä ja potilastietoarkiston vuoteen 2011 mennessä.