Helsingin pormestari Jan Vapaavuori sanoo käynnistäneensä selvityksen keskiviikkona Helsingin useita keskeisiä järjestelmiä häirinneestä tietoliikenneviasta. Hän ilmoitti asiasta Twitterissä.
Tiistai-illasta asti palveluja sotkenut tietoliikennehäiriö saatiin korjattua keskiviikkona alkuiltapäivästä, kertoi va. viestintäpäällikkö Maija-Liisa Kasurinen kaupunginkansliasta.
Häiriö aiheutui metron muutostöihin liittyvästä kuitukaapelityöstä. Sen seurauksena esimerkiksi kaupungin sähköpostit ja chat-palvelut eivät toimineet ja puhelinpalveluissa oli ongelmia. Esimerkiksi terveysasemien, hammashoidon, neuvoloiden ja seniori-infon takaisinsoittopalvelu ei toiminut normaalisti, kun asiakkaille ei kyetty soittamaan takaisin.
Metro- ja raitiovaunuliikenteessä oli myöhästymisiä ja vuorojen peruuntumisia, koska kalusto- ja kuljettajakierron varmistavat järjestelmät olivat poissa käytöstä.