Gramex ry tekee yhteistyötä yli 35 000 kotimaisen taiteilijan ja tuottajan sekä yli 20 000 musiikin käyttäjän kanssa. Järjestö hankki Software Innovation Prospekti-tuotteen laajan yhteistyöverkoston hoitamiseen.
Kolmantena osapuolena sopimuksessa on Net To Systems Oy, joka toimii Software Innovationin alihankkijana toiminnanohjausjärjestelmien toimittajana.
Prospektia käytetään etupäässä asiakkuudenhallinnan kehittämiseen sekä asiakaspalvelun tehostamiseen, Gramexista kerrotaan.
Gramex ry on palveleva linkki musiikin käyttäjien ja äänitemusiikkialan välillä. Gramex kertoo mistä laki vaatii tekijänoikeuskorvauksen sekä kerää korvaukset niihin oikeutetuille.