Oy Hartwall Ab ja Kone Oyj ovat uudistaneet tietotekniikan palvelusopimuksensa Fujitsu Services Oy:n kanssa. Koneen sopimusta jatkettiin kahdella vuodella ja Hartwallin sopimus on voimassa vuoden 2006 loppuun.
Hartwallin kanssa tehdyn sopimuksen mukaan Fujitsu vastaa kokonaisvaltaisesti Hartwallin tietohallintopalvelujen hoitamisesta ja kehittämisestä. Hartwallin Patja-palvelussa on kaikkiaan noin 800 työasemaa ja useita kymmeniä palvelimia. Lisäksi sopimus sisältää käytettävyyspalvelut ja sovelluspalvelut, joista merkittävin on SAP-toiminnanohjausjärjestelmä. SAP-palvelut sisältävät sovelluspalvelut ja teknisen laiteylläpidon eli SAP-basis-palvelut.
SAP:n lisäksi Fujitsu hoitaa myös monien muiden Hartwallin operatiivisten sovellusten tukipalvelut. Näitä ovat muiden muassa korkeavarastojärjestelmät, kuormansuunnittelu, kuljettajan käsipääte ja Cognos-pohjainen johdon raportointijärjestelmä.
Koneen uudistetun sopimuksen mukaan Patja-palvelu kattaa nyt yli 1 400 työasemaa ja 80 palvelinta. Lisäksi palvelukokonaisuus laajeni. Muun muassa käyttötuen palveluaikaa laajennettiin liiketoimintakohtaisesti 24/7- tai 24/5 -palveluaikaan.