Koko Suomeen asumispalveluita tarjoava VVO-yhtymä Oyj ja Fujitsu Services Oy ovat sopineet tietoteknisten palvelujen ostamisesta Patja-toimintamallin mukaan.
Patja-malli tarkoittaa perustietotekniikan ulkoistusmallia, jossa Fujitsu ottaa kokonaisvastuun asiakkaan perustietotekniikan ja it-infrastruktuurin prosesseista.
VVO:ssa palvelu kattaa muun muassa vastuun tietoteknisestä käyttötuesta, tietoturvasta ja palvelinten sekä verkkojen hallinta- ja valvontapalveluista. Fujitsun hoitoon siirtyy noin 550 VVO:n työasemaa eri puolilla Suomea kesään 2004 mennessä.
VVO:n tuotannossa olevien sovellusten ja palvelimien määrä on kasvanut kymmenessä vuodessa monikymmenkertaiseksi. Samalla yritys on tullut yhä riippuvaisemmaksi järjestelmien luotettavasta toiminnasta myös iltaisin ja viikonloppuisin sekä tietoteknisten ongelmien ripeästä ratkaisukyvystä.
"Järjestelmät muodostuvat yhä monimutkaisemmista kokonaisuuksista, joiden hallitseminen vaatii jatkuvaa kouluttautumista ja erikoistumista. Tähän tietohallintoyksiköllämme ei ole riittävästi resursseja", kertoo VVO:n tietohallintojohtaja Mikko Pöyry.