Fonecta ja Hätäkeskuslaitos ovat tehneet yhteistyösopimuksen, jonka perusteella Fonecta tarjoaa hätäkeskuksille räätälöityä tietokantapalvelua. Palvelun avulla pystytään selvittämään puhelun soittajan osoite hätäpuhelun aikana.
Tietokanta auttaa hätäkeskuksia erityisesti silloin, kun lankapuhelimella apua soittava henkilö on itse syystä tai toisesta sellaisessa tilanteessa, ettei hän pysty kunnolla kertomaan, mistä hän soittaa.
Fonectan valtakunnallisen tilaajatietokannan avulla hätäkeskukset voivat silti paikantamaan soittajan tarvittaessa.