Pääkaupunkiseudun puhelinyhtiö Finnet Com Oy tarjoaa yritysdata-asiakkailleen uutta, suojattuun etäyhteyteen perustuvaa atk-tukipalvelua.
Palvelu toteutetaan yhteistyössä perustietotekniikan tuki- ja ylläpitopalveluita tuottavan QuickBit Oy:n kanssa.
Etätukeen perustuvalla atk-palvelulla pyritään helpottamaan tietotekniikan tukeen ja ylläpitoon liittyvien tehtävien järjestämistä pk-yrityksissä. Asiakas käynnistää työasemalle valmiiksi asennetun etätukiohjelman ja ottaa yhteyden asiakaspalveluun. Palvelu huolehtii ylläpidollisista tehtävistä kuten päivityksistä ja ohjelmien asennuksista.
Etätukiohjelman käyttöönotto on ilmaista. Varsinaisesta palvelusta veloitetaan työhön kuluneen ajan mukaan puhelinlaskulla.
Yhteys on suojattu Finnetin mukaan erittäin vahvalla salausmenetelmällä ja turvattu kertakäyttöisellä salasanalla.