Lontoosta Helsinkiin matkalla ollut Finnairin kone on joutunut illalla tekemään välilaskun Hampuriin teknisen vian vuoksi. Vika saatiin korjattua parissa tunnissa.
Lennolla 838 oli 120 matkustajaa. Koneen olisi aikataulun mukaan pitänyt olla Suomessa kello 18.45, mutta välilaskun vuoksi koneen arvioitiin saapuvan kello 21.00.
Avioniikkatilan jäähdytyspuhaltimen vika havaittiin ohjaamossa, kun siellä alkoi tuntua lievää savun hajua.