Lukuisat suuret yhtiöt ovat viime vuosina rämpineet maineensa kanssa. Viimeisimmät tapaukset ovat Finnair ja VR.
Finnairin maine on kokenut kovia kolauksia lakkojen ja matkalaukkuongelmien vuoksi, kun taas VR:llä on ongelmia myöhästelyn ja viimeksi Helsingin junaturman vuoksi.
Markkinointiviestinnän toimistojen liitosta kerrotaan, että maineen palauttaminen ja asiakkaiden lepyttely vaativat yhtiöiltä aikaa. Liiton mukaan heti ongelmien ilmettyä avainasemassa on nopea ja avoin viestintä.
Mallia näytti vuonna 2008 tavarataloketju Stockmann, joka kohautti virheellisillä elintarvikepakkausmerkinnöillään. Nyt tapaus on hautautunut, mikä on yhtiön arvion mukaan viestinnän ansiota. Tapausten selvittyä yhtiö lupasi asiakkaille 100 euron lahjakortin, jos he löytävät elintarvikepakkauksesta vanhentuneen päiväyksen.
- Neste Oil: Palmuöljy biodieselin valmistuksessa
- Fortum: Johtajien optiot
- Metsäyhtiöt: Toiminta tropiikissa, Lapin metsät
- Raisio: Salmonellarehut
- Tallink: Jätevedet ja johtajien toilailu
- Audi-mies
- Marimekko: Grünsteinin turkikset