Finnair perehtyy parhaillaan EU-tuomioistuimen ratkaisuun, joka velvoittanee sen maksamaan myöhästymiskorvauksia entistä useammille.
EU-tuomioistuin on todennut, että lentoyhtiöt eivät enää jatkossa voi vedota teknisiin ongelmiin evätäkseen matkustajilta myöhästymiskorvaukset. Tekniset viat ovat tuomioistuimen mukaan ennakoitava asia lentoliikenteessä.
Niitä ei voi pitää poikkeuksellisina olosuhteina, joiden perusteella korvauksen voisi jättää maksamatta.
– Lentokoneita käytetään usein vaikeissa sääolosuhteissa, eikä minkään lentokoneen osan voi odottaa kestävän ikuisesti, tuomioistuin perusteli.
Finnairin tiedottaja Satu Haataja kertoi, ettei yhtiö vielä voi sanoa, mitä vaikutuksia ratkaisulla on korvauskäytäntöihin.
– Perehdymme ensin ratkaisuun, Haataja sanoi STT:lle.
Asia on esillä ensi viikon lopulla Finnairin, Liikenteen turvallisuusviraston Trafin ja kuluttaja-asiamiehen tapaamisessa, Haataja kertoi.
Tuomioistuimen ratkaisu koski tapausta, jossa KLM:n lento Ecuadorista Amsterdamiin myöhästyi 29 tuntia. KLM:n mukaan myöhästyminen johtui poikkeustilanteesta, sillä koneesta rikkoontui kaksi osaa ja varaosat piti lennättää Quitoon Amsterdamista asti.
Pitkiä kiistoja
Timo Nurminen on käynyt pitkään oikeutta myöhästymiskorvauksista Finnairin kanssa. Hän odottaa, että Finnair nyt maksaa korvaukset matkustajille, joille se on kieltäytynyt maksamasta teknisten vikojen nojalla. Nurmisen mukaan Finnair on vuodesta 2009 jättänyt tällä perusteella jo tuhannet korvaukset maksamatta.
Nurminen kertoo voittaneensa myöhästyneestä lennosta lähteneen oikeuskiistan Finnairia vastaan hovioikeudessa huhtikuussa. Tuomio ei ole vielä lainvoimainen, sillä Finnair on ennen EU-tuomioistuimen ratkaisua hakenut siitä valituslupaa korkeimpaan oikeuteen.
– Uskoisin, että ennakkoratkaisun myötä viranomaisten tulkinta ja valvontatoimet tulevat kiristymään matkustajien eduksi. Finnairin mahdollisuudet evätä korvauksia ovat käytännössä ohi, Nurminen sanoi STT:lle.