Helsinki Finnair kuljetti viime vuonna 8,5 miljoonaa matkustajaa, mikä oli kaikkien aikojen ennätys. Edellisvuodesta matkustajamäärä kasvoi 4,5 prosenttia. Finnairin koneet lensivät myös entistä täydempinä, sillä matkustajakäyttöaste koheni 1,4 prosenttiyksiköllä 72,6 prosenttiin.
Joulukuussa Finnairin matkustajamäärä oli kolme prosenttia vuoden takaista suurempi, yhteensä 654 900 matkustajaa.
Finnairin koneiden käyttöasteet paranivat erityisesti reittiliikenteessä, 2,6 prosenttiyksiköllä 67,2 prosenttiin. Lomaliikenteessä ne hitusen laskivat. Aasian reittiliikenteessä, jossa lentojen tarjontaa lisättiin yli 20 prosenttia, käyttöaste jäi vain prosentin edellisvuotista pienemmäksi eli 74,9 prosenttiin.
Finnairin konserniyhtiö Aero kuljetti joulukuussa 58 000 matkustajaa Helsingin ja Baltian pääkaupunkien välisillä sekä Etelä-Suomen reiteillä. Luku oli 16,3 prosenttia vuoden takaista suurempi. FlyNordic kuljetti koko viime vuonna lähes 1,2 miljoonaa matkustajaa, mikä Finnairin mukaan oli selvästi yli tavoitteen. Joulukuussa FlyNordicin matkustajamäärä kasvoi lähes 28 prosenttia 95 400:ään.
Lentolippujen hinnat nousivat Finnairin mukaan vuoden alusta syksyyn asti, mutta kiristyvä kilpailu pysäytti nousun viimeisellä neljänneksellä.