Finnair palauttaa tuhkapilven vuoksi peruutetuista lennosta vain lippujen hinnan.
Muita korvauksia maksetaan ainoastaan poikkeustapauksissa. Poikkeustapauksiksi katsotaan esimerkiksi liikuntarajoitteiset matkustajat tai lasten kanssa liikkuvat, kerrotaan Finnairin viestinnästä.
Syy korvauskäytäntöön on se, että kyseessä on niin sanottu force majeure -tilanne, eli Finnairista riippumaton yllättävä tilanne, joka estää lentojen lentämisen.
Finnair on peruuttanut kaikki lentonsa ainakin huomiseen kello 15:een asti. Suomen koko ilmatila on toistaiseksi suljettu.
